Op deze pagina:

• Bedrijfsgegevens Smeets & Graas

• Officiële MorEPA-verkoper

• Contactinformatie

• Privacy

• Algemene voorwaarden

• Veilig winkelen

U kunt ons bereiken per telefoon, e-mail en fax (zie hierboven) en via diverse formulieren:

De gegevens die wij van u krijgen wanneer u een product bestelt worden door ons alleen gebruikt voor de afhandeling van de betaling en de verzending. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.

Prijzen, kortingen en speciale acties zoals op enig moment aangegeven op de website zijn de op dat moment geldende prijzen, kortingen en speciale acties. Deze prijzen, kortingen en speciale acties kunnen afwijken van eerdere prijzen, kortingen en speciale acties. Op deze eerdere prijzen, kortingen en speciale acties kan geen aanspraak gedaan worden.

Meer over de betalingsmogelijkheden voor Nederland en andere landen vindt u elders op deze website.

Bij betalingsachterstanden kan het gebeuren dat er administratie- en/of incassokosten in rekening worden gebracht. U wordt hiervan altijd van tevoren op de hoogte van gebracht.

Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Smeets & Graas te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en indien aanwezig, de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten en het risico voor retourzendingen voor uw rekening komen. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Smeets & Graas zal na ontvangst van de retourzending, binnen dertig (30) werkdagen het factuurbedrag restitueren indien aan genoemde voorwaarden is voldaan.

Meer over de portokosten en de leveringsprocedure voor Nederland en de overige bestemmingen vindt u elders op deze website.

Smeets & Graas streeft ernaar een bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden naar het opgegeven adres. De uiterlijke leveringstermijn bedraagt 30 dagen. Overschrijding van de -30 dagen leveringstermijn- geeft recht op annulering van de bestelling. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Wanneer een bestelling niet aan de verwachtingen voldoet die redelijkerwijs en op basis van de door Smeets & Graas verstrekte informatie te stellen zijn aan het artikel, dan dient dit schriftelijk (per e-mail, fax of post) en gemotiveerd binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling kenbaar te worden gemaakt. Alle correspondentie dient te verlopen onder vermelding van het ordernummer en het afleveradres. Smeets & Graas zal trachten de klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 10 werkdagen, op te lossen. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Smeets & Graas de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

U kunt op deze website producten bestellen en deze meteen online afrekenen. Bij het afrekenen heeft u diverse betalingsmogelijkheden. De afrekenprocedure vindt plaats in een beveiligde omgeving en gegevens die u tijdens het betaalproces opgeeft worden versleuteld verzonden.

De betaalmogelijkheden die wij aanbieden zijn met name geschikt voor Nederland en België, gebruikers in andere Europese landen kunnen alleen met creditcard en Paypal betalen.

Het hele betaalproces wordt uitgevoerd door de in online betalingen gespecialiseerde payment provider Docdata Payments.

Een veilige betaling is op deze website dus verzekerd.